Technologicznie Sept. 25, 2025

Każdy klient to osobna historia. Jak działa personalizacja w VeloBanku?

Jak sprawić, by bank rozumiał Cię lepiej niż ulubiona playlista na Spotify? W świecie, gdzie doświadczenie klienta jest wszystkim, tradycyjna bankowość musi przejść rewolucję.
Nie wystarczy już tylko "mieć" aplikację – musi ona działać w czasie rzeczywistym, przewidywać potrzeby i dostarczać wartość tu i teraz.

W najnowszym odcinku programu Technologicznie Jarosław Kuźniar rozmawia z ekspertami z VeloBanku i SAS, którzy stoją za jedną z najbardziej zaawansowanych transformacji technologicznych w polskim sektorze finansowym. Odkrywamy, jak dane z milionów transakcji zamieniają się w spersonalizowane oferty, jak działa program lojalnościowy, który nagradza natychmiast, i dlaczego "Extreme Agile" to jedyna droga do sukcesu.

W programie:

  • Analityka w Czasie Rzeczywistym: dlaczego przetwarzanie danych "tu i teraz" to już nie przyszłość, a absolutna teraźniejszość nowoczesnej bankowości.
  • Zmiana Oczekiwań Klienta: jak aplikacje streamingowe i social media na zawsze zmieniły oczekiwania klientów wobec banków i ich usług.
  • Technologiczne Kulisy: jak wygląda współpraca VeloBanku i SAS – jak dane zamieniają się w spersonalizowaną i trafną ofertę.
  • Nowoczesny Program Lojalnościowy: jak działa program, który nagradza Cię za codzienne działania natychmiast, a nie pod koniec miesiąca.
  • Przyszłość Bankowości: Posłuchaj o roli AI, uczenia maszynowego i data science w budowaniu relacji z klientem jutra.